Politique d’expédition
Politique de Livraison Laliloop
Prenez connaissance de notre politique de livraison pour une expérience d'achat agréable et sans souci chez Laliloop. Nous nous engageons à vous livrer vos articles de mode préférés dans les meilleures conditions, où que vous soyez.
Livraison Gratuite
Chez Laliloop, nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes, partout dans le monde. Pas de frais cachés, le prix que vous voyez est le prix que vous payez.
Délai de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation de votre achat. Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé, mais nous ferons toujours de notre mieux pour accélérer l'expédition.
Délais de Livraison Estimés
Les délais de livraison varient en fonction de votre destination. Voici une estimation générale :
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables
- Europe : 7 à 14 jours ouvrables
- International (hors Europe) : 10 à 20 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent être influencés par des facteurs externes tels que les douanes, les retards des transporteurs ou les jours fériés locaux.
Suivi de Commande
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison sur le site du transporteur.
Droits de Douane et Taxes
Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union Européenne, veuillez noter que des droits de douane, taxes à l'importation ou frais de dédouanement peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande ni dans les frais de livraison (qui sont gratuits). Nous vous recommandons de vérifier les politiques douanières de votre pays avant de passer commande.
Adresse Incorrecte ou Problèmes de Livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de la commande. Laliloop ne peut être tenu responsable des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client. En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter rapidement.
Politique de Retour
Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours pour nos articles. Pour plus de détails sur la procédure de retour, y compris les conditions d'éligibilité, veuillez consulter notre Politique de Retour dédiée sur notre site web.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous accompagner. Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@laliloop.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.